Лилия Чудинова (Тихонова)
Оракул
(56970)
11 лет назад
они эти бирочки так ловко приделывают.. . кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как они прикреплены, можно определить, "носил" ли эту вещь кто-то до вас, или нет, сейчас, оказывается, очень распространено, купить дорогое платье, допустим, одеть один вечер и сдать, мол разонравилось.. . или размер не подошел.. . так что сдавайте!
Вот по ОРТ показывали.. .
Новая кофточка полнит или не подходит по цвету? Ничего страшного: одежду можно вернуть, и неважно, где вы ее купили - в дорогом магазине или на рынке.
По закону о защите прав потребителей возможен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, - если товар не подошел по цвету, фасону или размеру".
Главное – соблюдать некоторые условия. Во-первых, понятно, что заношенную вещь назад уже никто не возьмет. Одежда должна сохранить свой товарный вид. Во-вторых, сохраните чек – неоспоримое доказательство того, где и когда вы купили вещь. Хотя вернуть обновку можно и без него: достаточно привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что товар приобретался в этом магазине.
Третье условие – не выбрасывайте ярлыки. Они как раз при возврате товара нужны. Конечно, продавцы могут придраться к внешнему виду одежды. Например, откажутся принимать ее, если этикетка отрезана. Юристы утверждают, что это обычная отговорка. В законе говорится, что клиент должен предоставить в магазин все ярлыки. Однако, там не указано в каком виде.
Если продавец упорно отказывается принимать свой товар, обращайтесь к руководству рынка или владельцу магазина. Если у вас есть с собой паспорт, то деньги должны отдать тут же. Если же документа нет, составляется претензия в двух экземплярах на имя магазина и направляется заказным письмом. Забрать вещь и вернуть вам деньги продавцы обязаны в течение трех дней с момента получения претензии.
Важно: парфюмерия, косметика, лекарства, ювелирные украшения, постельное и нижнее белье, сложная бытовая техника и автотранспорт возврату не подлежат. Эти товары можно вернуть в магазин лишь в том случае, если они окажутся бракованными.
Сергей НуждинПросветленный (43192)
11 лет назад
НЕЛЬЗЯ просто вернуть товар надлежащего качества - сначала положен только обмен. И только при условии невозможности обмена можно требовать возврат денег. См. ст.25 ЗоЗПП
Сергей НуждинПросветленный (43192)
11 лет назад
Непонятно, за что мне 1. В чём я неправ? По ТВ Вам что угодно покажут. Хоть женщину бородатую, хоть человека-паука )) А вот пойдёте сами в суд - там другая картинка будет...
Я не злопамятный, у меня просто хорошая память ))
Дорога на ОзеркиМудрец (11514)
4 года назад
понравился Ваш комментарии, я в похожей ситуации, только с портитвной клонкой за 800 рэ, может быть знаете, подпадает ли она под "сложная бытовая техника"?
есть где то определение или перечень сложной бытовой техники?
спасибо
Сергей Нуждин
Просветленный
(43192)
11 лет назад
В законе вообще написано, что просто сдать небракованную одежду нельзя даже при наличии всех этикеток, - можно только обменять. Так что на всё воля продавца (как с ним договоритесь...)
SoncheОракул (50684)
11 лет назад
нет, просто сдать товар можно
ели есть чеки и этикетки-то без проблем
меня волнует вот как с этим дело обстоит , когда без этикеток
Ирина ОсипянУченик (115)
2 года назад
Не неси ерунду одежду любую всегда и везде кроме нижнего белья! Закон выучи потом умничай!
Ирина ОсипянУченик (115)
2 года назад
Всю жизнь одежду покупаю дома получше смотрю и возвращаю спокойно без объяснений, а начинают спрашивать говорю не подходит и все!