Проблемы со входом в параметры windows 10

Всем здравствуйте,такая проблема случилась:сидел за пк и вдруг заметил что у меня пропал звук в наушниках,полез в параметры звука чтобы убедиться что выставлены именно те наушники,и вижу что никаких устройств ни вывода ни ввода не обнаружено,обшарил весь интернет-наушники настроил,остался вопрос с микрофоном,полез в параметры windows-открыл конфидециальность-чтобы посмотреть стоит ли разрешение у микрофона или нет-открываю вкладку микрофон и у меня сворачиваются параметры полностью,незнаю что делать ни с микрофоном ни с параметрами,пожалуйста помогите