⚠ ⚠ ⚠ В следующий раз, когда вы будете задавать вопросы на проекте Ответы, разрешайте комментарии к ответам, дабы можно было что-то уточнить для решения вашей же проблемы.
Много причин:
- вы при создании заявки указали чужой или неправильный адрес для обратной связи, поэтому техподдержка отвечает не вам или на деревню дедушке.
- вы написали не в техподдержку, а, например, злоумышленнику, который прикинулся техподдержкой, с целью выманить у вас учетные данные.
- ваша проблема требует некоторого времени для проверки изложенных данных, особенно если вы послали это в 21:45 вечером в пятницу.
- специалист техподдержки запросил у вас еще какие-то сведения, но вы не увидели этого запроса или посчитали это необязательным.
- вы написали не заявку, а, например, проклятие и пожелание сдохнуть, в силу вашего неуравновешенного темперамента, к примеру
- вы написали заявку в техподдержку не по теме (например, вы не помните пароль от Warface, а написали в техподдержку сервиса "Знакомства Майла")
- прочие причины.