Замена паспорта по истечению 20 лет

надо идти в контору где паспорт обновлял и там спрашивать...

Да проще было всё сделать через госуслуги.
Вообще у них и узнавайте

Уже готов твой паспорт иди забирай

Ваша ситуация довольно распространённая, и часто возникает из-за большого количества обращений в государственные службы или из-за проведения дополнительных проверок. Вот что можно предпринять в таком случае:

1. Проверить статус онлайн. Если у вас есть возможность, попробуйте проверить статус вашего заявления на официальном сайте государственных услуг или сайте МВД. Иногда информация онлайн обновляется быстрее.

2. Связаться с МФЦ или МВД. Попробуйте позвонить или отправить электронное сообщение в МФЦ, где вы подавали документы, и уточнить статус вашего заявления. Также можно связаться с информационным центром МВД.

3. Личное посещение. Если вам не удаётся узнать информацию дистанционно, возможно, будет эффективнее лично посетить МФЦ для разъяснения ситуации.

4. Терпение. Как ни парадоксально, иногда лучшая стратегия – это просто подождать. В периоды повышенной нагрузки на систему или при проведении дополнительных проверок процесс может затягиваться.

5. Тем временем попробуйте решить вопрос с покупкой билета на поезд. Объясните ситуацию в кассе железной дороги и покажите временное удостоверение личности, которое вы получили. Возможно, они пойдут вам навстречу и разрешат покупку билета.

Важно помнить, что, хотя официально замена паспорта занимает до 10 рабочих дней (или в вашем случае указаны 5 рабочих дней), на практике сроки могут варьироваться в зависимости от региона, загрузки службы и других факторов. Если после всех попыток разъяснить ситуацию вы чувствуете, что ваши права нарушаются, можно обратиться за помощью к юристу для консультации по вопросам защиты ваших прав как гражданина.

в мфц не оформляют временное удостоверени. только в овм.

иди в ОМВД и там разберайся...
а то всё проспиш