Все уведомления включены, но на Новый агент они не приходят, как приходили на старый

В обновлённой версии программы Агента Mail.ru
много чего поменяли и работает это по другому.
Проверьте всё ли сделали так (верно ли настроили уведомления),
как рекомендуется в помощи здесь:
https://help.mail.ru/agent-help/settings
_______________________________

В дополнение.
Когда обновили интерфейс почтового ящика, то там веб-Агент
прибрали внизу страницы "входящих".
Веб-Агент Mail.ru оставили только на странице проекта "Мой Мир".
Он там открывается в отдельном окне и теперь там тоже всё
по другому (

В Новой (обновлённой) версии почты Mail.ru нет веб-Агента.
Я по данному поводу обращалась в службу поддержки,
вот, что мне ответили на мой запрос:
"В новой версии Почты пока не планируется поддержка Агента (ICQ).
Вы можете использовать веб-версию, которая доступна по ссылкам:
https://agent.mail.ru/web или https://web.icq.com/ ".

Даже в помощь уже добавили инфу по веб-Агенту в почтовом ящике:
https://help.mail.ru/mail/questions/feature
_______________________________

За информацией по данному поводу попробуйте обратиться
напрямую в службу поддержки Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо сюда:
https://help.mail.ru/agent-help/support