У Вас при введении пароля с приложения для включения
опции двухфакторной аутентификации выдаёт ошибку
"пароль не верный, проверьте время на устройстве" ?
Возможно проблема действительно связана с несоответствием
времени на Вашем устройстве для включения опции.
Попробуйте время настроить, воспользовавшись инструкцией
в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/helpful/pc_timeА прежде Вы никогда эту опцию на включали в почтовом ящике?
Если нет, советую для начала ознакомиться с рекомендованной
информацией по теме "Двухфакторная аутентификация"
в разделах помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/security/protection/2authhttps://help.mail.ru/mail/settings/2fa/activatehttps://help.mail.ru/mail/settings/2fa/appshttps://help.mail.ru/mail/settings/2fa/disableчтоб избежать в дальнейшем многих проблем в связи
с включением данной опции в почте.
_____________________________________
Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claimsуказав в обращении имя проблемного почтового ящика.
Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.
К сообщению можете прикрепить скриншот возникшей
ошибки/проблемы. Как сделать скриншот, см. инфу здесь:
https://help.mail.ru/mail/helpful/screenshotТакже сообщите поддержке с какого устройства
заходите на проект, какой браузер используете.
Либо попробуйте по данному поводу обратиться
письменно в службу поддержки напрямую на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.