Здравствуйте.
Пожалуйста, свяжитесь со специалистами поддержки через форму
https://help.mail.ru/surveys/claims , опишите ситуацию и прикрепите скриншот с ее отображением.
Сделать скриншот можно по инструкции
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/screenshot