Возврат арендованного роутера.

Question

Возврат арендованного роутера.

Макар Коновалов Ученик (93), на голосовании 4 года назад

При заключении договора с провайдером, я арендовал роутер. В процессе использования оказалось, что работает он чертовски плохо. При прямом подключении 100 мегабит, через роутер не больше 5. Когда я обратился в поддержку мне сказали, что я должен везти оборудование в офис. И даже в случае расторжения договора с провайдером, я должен буду везти его в офис самостоятельно. На другой конец города.

Вопросы:
Должна ли компания провайдер самостоятельно заниматься обслуживанием сданного в аренду оборудования в случае его неисправности? Могу ли я просто перестать платить и пользоваться роутером и забить на них, подключив другого провайдера?

Answer 1

Провайдер какой? Действующий. Договор читали?

Answer 2

В договоре надо смотреть, должна ли
Но ты плати

Answer 3

У гамнопровайдеров всегда так. Лижут жопу, пока не подключился, а потом бегаешь к ним, да ещё обязан доказывать, что это не ты убил роутер, а так и было.
Мне, достаточно позвонить, через день придёт мастер и заменит роутер бесплатно. Или попробуют решить проблему по телефону, в виде инструкции, что сделать с оборудованием.