В супермаркете было куплено 2 пачки молока, одну выпили сразу, а вторую - достали через 2 дня, но там уже была какая-то

масса, которая даже не выливалась из горлышка (типа простокваши, но пить нельзя). В магазине сказали, что товар скоропортящийся, и поменять они не могут, пришлось выкинуть в мусорку. А почему не поменяли - обычно ведь меняют в магазинах просрочку при наличии чека - сотрудник не прав?