Управление учётной записью в проекте майл. ру

Question

Управление учётной записью в проекте майл. ру

Eugene Baranov Ученик (107), закрыт 4 года назад

Как удалить заблокированную на накомствах анкету? Отправка запроса повисает на прикреплении фотографии - написать они не дают. "Прикрепить" образ - и форма повисла. Ясной причины блокировки анкеты не сообщили. Доступа к управлению аккаунтом уже не дают. Тех поддержки проекта нет. Контакты не указаны.

Без вариантов. потратил слишком много времени на траблшутинг.

Просто удалить личные данные и забыть про этот неудачный проект.
В противном случае придётся удалить свой аккаунт на майл. ру - но этого, честное слово, не хочется.

Answer 1

Возможно проблема в некорректной работе браузера?
Как вариант решения проблемы.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте подобрать более корректно работающий блокировщик
рекламы для своего браузера.
_________________________________________________

Если возникла проблема с удалением Анкеты, обратитесь
в службу поддержки сервиса "Знакомств Mail.ru" сюда:
https://love.mail.ru/support_team