Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Исчезли все сообщения на почте, хотя я не заходил и не удалял .

Смэк Ученик (179), закрыт 4 года назад
Зашел на почту и исчезли все письма.
Посмотрел в спаме и в корзине -там тоже ничего нет. (Два дня назад все было на месте )
Из писем остались только новые.
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175315) 4 года назад
А никто из посторонних не имеет доступ к Вашему почтовому ящику?
Для начала посмотрите в информации об использовании почтового
ящика на Mail.ru в настройках в разделе "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/security
информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/faq/gone

Дополнительная информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/notspam

Возможно Вы используете почтовую программу?
Когда почтовая программа настроена по протоколу POP3,
она забирает письма с сервера на компьютер и удаляет их оттуда.
Подробнее об этом (и решение данной проблемы)
см. информацию в помощи здесь:
https://help.mail.ru/octavius/letters/actions/trouble/gone/notspam

Как вариант, проверьте настройки фильтров
https://e.mail.ru/settings/filters
в соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail-help/filters
https://help.mail.ru/mail-help/filters/edit
____________________________________

Попробуйте обратиться с проблемой пропажи писем сюда:
https://help.mail.ru/octavius/letters/actions/trouble/other

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
Опишите им точно и подробно суть проблемы.
Остальные ответы
Похожие вопросы