Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Информация об IP адресе при входе в почту не соответствует реальному.

Надежда Калистратова Ученик (103), закрыт 4 года назад
Информация об IP адресе при входе в почту не соответствует реальному. Я захожу в Екатеринбурге, а информация от майл ру что вход выполнен из Ирландии.
Mail.ru, Ирландия
Google Chrome 78, IP 78.31....
Текущая сессия
Это взлом?
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3174115) 4 года назад
А никто посторонний не мог воспользоваться Вашим устройством,
с которого Вы заходите на сайт?

Проверяли в информации об использовании почтового
ящика на Mail.ru в настройках в разделе "Пароль и безопасность"?:
https://e.mail.ru/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security

Можно посмотреть список всех устройств, с которых
выполнялся вход в Ваш ящик, и удалить чужие:
https://account.mail.ru/user/garage/
Об этом есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/security/garage
_______________________________________________

Лучше поменять в почтовом ящике пароль на более
сложный для спокойствия.
Чтобы изменить пароль в почте на Mail.ru,
воспользуйтесь рекомендованной инструкцией
в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/change

Смена пароля в почте Mail.ru производится
в настройках "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
(подробно об этом см. инфу в помощи здесь)
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
доступна только почтовым ящикам,
зарегистрированным на Mail.ru.

Обратите внимание.
Если у Вас почтовый ящик зарегистрирован не на Mail.ru,
в этом случае пароль нужно изменять на сайте, где
зарегистрирован Ваш почтовый ящик.
_______________________

И ещё в дополнение.
Одно из новшеств, если в Вашу учётную запись войдут
с незнакомого браузера или устройства, Вам об этом придёт
письмо-уведомление.
Почитайте пояснение по данному поводу в Блоге почты Mail.ru:
https://blog.mail.ru/v-pochte-poyavilas-istoriya-vhodov-s-ustroistv/

Такое письмо пользователю почты приходит в данных случаях:
– когда Вы входите в почту с нового устройства, приложения или браузера;
– когда Вы входите в почту через приватное окно или в режиме «инкогнито»;
– если в Вашем браузере включена очистка cookie-файлов;
– если на Вашем устройстве установлена программа, которая очищает
временные файлы, включая cookie. Например, CCleaner.
Ознакомьтесь с информацией в этом разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail-help/security/garage
Остальные ответы
Никита Кожевников Эксперт Почты Mail.ru 4 года назад
Здравствуйте. Пожалуйста, воспользуйтесь формой https://help.mail.ru/surveys/claims для обращения в службу поддержки. Приложите полноэкранный скриншот с отображением информации об IP-адресе, и расскажите о ситуации. Специалисты посмотрят, в чём дело.
Сделать скриншот вы можете по инструкции https://help.mail.ru/mail-help/helpful/screenshot
@lex Искусственный Интеллект (113884) 4 года назад
Просто пробейте тему в сети, белые айпи и серые айпи.
Mashka (кр) Искусственный Интеллект (310144) 4 года назад
VPN отключи ))
и 78.31... не обязательно Ирландия.
Лайт Ягами Искусственный Интеллект (281782) 4 года назад
Вполне может быть, что твой провайдер выдаёт IP-адреса из блока, который раньше принадлежал Ирландии, а потом был перепродан. Такое иногда бывает, а базы определения стран по IP-адресам не всегда успевают обновляться.
Похожие вопросы