с какой целью майл на своем проекте майлагент поставили крест, отключив хорошие старые версии? ныне им не пользуются вобще

Одна из причин, по которой обновили программу Агент Mail.ru
и убрали поддержку старых версий, описана здесь:
https://habr.com/ru/post/291406/
Все старые версии Агента перестали поддерживаться разработчиками,
оставили только последнюю (обновлённую), в которой многие
полезные опции убрали:
https://otvet.mail.ru/question/205565060
_____________________________

Многим не нравится обновлённая версия Агента
и пользователи не особо ею пользуются.
Лично я только веб-Агентом (браузерным) сейчас пользуюсь.
Хотя и с ним тоже уже не всё ладно.
С "Ответов" веб-Агент Mail.ru уже давно прибрали, увы.
Веб-Агент Mail.ru оставили только на странице проекта "Мой Мир".

В Новой (обновлённой) версии почты Mail.ru нет веб-Агента.
Я по данному поводу обращалась в службу поддержки,
вот, что мне ответили на мой запрос:
"В новой версии Почты пока не планируется поддержка Агента (ICQ).
Вы можете использовать веб-версию, которая доступна по ссылкам:
https://agent.mail.ru/web или https://web.icq.com/ ".
_________________________________

Служба поддержки Агент Mail.ru:
https://help.mail.ru/agent-help/support