Вопрос относится к правозащитникам потребителей

Question

Вопрос относится к правозащитникам потребителей

Кирилл Мартынов Ученик (121), на голосовании 4 года назад

День добрый народ, вопрос заключается в следующем. Супруга купила водонагреватель газовый в квартиру даже не открывала его, я приехал с работы и узнал у коллег что мне его не удастся установить, позвонил в магазин узнал о возврате на что мне ответили такое оборудование имеющие паспорт не поднадлежит обмену и возврату. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?

Answer 1

Эта категория товаров возврату не подлежит
Подробнее на Правовед. ru: https://pravoved.ru/question/1743759/

Answer 2

В паспорте отметок магазин не ставит, выдают только чек, документы на гарантию. С нормальными магазинами все решается без проблем.

Answer 3

Явный обман . В магазинах и в сервисах есть даже (один из первых ) пункт, в акте возврата -
"ОШИБКА ВЫБОРА " !
Настаивайте, что продавец вас ввёл в заблуждение . Пишите заявление, на имя директора магазина и дату обязательно .
В течении 14 дней можно .

Answer 4

Сдавайте заберут разница со скандалом или без, на их выбор.