почему люди отвечают шутками в вопросах?

Попробую пояснить.
Кому-то лень что-то ответить по сути вопроса, но зато охота баллов
срубить за отписку, скабрезную шутку, ответ не в тему вопроса,
ересь, хамство, оскорбление и т. д.
И такое тут не редкость, увы.
Поверьте, на проекте хватает и нормально отвечающих пользователей,
а не только тех, кто отвечает бесполезными ответами.
Достаточно зайти в ЛК человека и посмотреть, какие ответы он тут пишет.

Если ответ действительно бесполезный (или хамский), его можно скрыть,
нажав на кнопку "не нравится" под ответом.
Прочесть скрытый (свёрнутый) ответ другие пользователи смогут,
нажав на "смотреть ответ" , но он не будет Вам "мозолить глаза".
Только не стоит данной опцией злоупотреблять.

На бесполезный ответ можно пожаловаться, под ответом есть
кнопка жалобы, только жалоба должна быть обоснована:
https://otvet.mail.ru/answer/1927455426

Можно ещё, если охота, послать в службу поддержки жалобу
с ссылкой на бесполезный ответ (оскорбление), воспользовавшись
формой обратной связи:
https://help.mail.ru/otvety-support/more
или пишите напрямую на этот адрес:
support_otvety@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.