Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

почему не отображается веб-Агент на страницах? в настройках включен

Самвел Просветленный (33140), закрыт 4 года назад
Дополнен 4 года назад
если к примеру придёт сообщение, агент как-то проявится?
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175520) 4 года назад
С "Ответов" веб-Агент Mail.ru уже давно прибрали, увы.
Веб-Агент Mail.ru оставили только на страницах почты
и в "Мой Мир".

Веб-Агент подключается в почте и выводится на страницах Mail.ru.
Вот тут возле "Показывать Веб-Агент на страницах Mail.ru"
галочка проставляется и сохраняются внесённые изменения:
https://e.mail.ru/settings/agent
________________________________________

Как вариант.
Возможно, проблема с некорректной работой браузера связана.

Попробуйте обновлять окно страницы, нажав (пару раз) кнопку F5.
Либо пару раз перезагрузите браузер.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean
_________________

Либо попробуйте с проблемой обратиться в службу поддержки
Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
__________

Я пользуюсь браузером Опера, у меня веб-Агент работает без проблем
и в почте и на "Мой Мир".
______________________


Если, к примеру, придёт сообщение в веб-Агент, веб-Агент не появится
(если он у Вас в тот момент не будет отображаться ни в почте,
ни в Мире), но в верхней вкладке браузера будет мигать "Сообщение".
Пока Вы не откроете его в веб-Агенте, оно так и будет мигать во вкладке
браузера.
Остальные ответы
Похожие вопросы