Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Не приходят письма на майл

Ф Ученик (159), закрыт 4 года назад
Аочему на мою рабочую почту не приходят письма от клиентов, хотя они отправляют и нет сообщение что не доставлено
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175325) 4 года назад
Не приходят письма в почте Mail.ru ?

В папке "спам" смотрели?
https://e.mail.ru/messages/spam/
в "корзине" проверяли?
https://e.mail.ru/messages/trash/

Ознакомьтесь с рекомендациями в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/letters/questions#recieve
https://help.mail.ru/mail-help/letters/questions

Как вариант, проверить настройки фильтров
https://e.mail.ru/settings/filters
в соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail-help/filters
https://help.mail.ru/mail-help/filters/edit
_______________________

Может что-то сбоит.
Как вариант (обратите внимание).
Если в почте много писем скопилось,
письма могут не доходить к адресату:
https://otvet.mail.ru/answer/1797475905

Адресату нужно почистить почту от ненужных писем.
________________________

Попробуйте использовать для получения писем другую электронную
почту на другом почтовом сервисе, как вариант, почтовый ящик на Gmail.
________________________

Попробуйте о проблеме написать письмо в службу поддержки
"Почта Mail.ru" на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
Опишите им подробно суть проблемы.
Остальные ответы
ewe 2e¶ CoЛнЫшКоcBeTиТоЧеНЬяРкО* Высший разум (309740) 4 года назад
Если люди вам реально посылают, а вы не видите этих писем, то могут быть следующие варианты:
- письма попадают в папку "Спам", счетчик новых писем не считает новых писем из этой папки.
- какой-то фильтр что-то делает с письмом деструктивное (например, удаляет при получении).
- у вас в ящике включена безусловная переадресация на другой ящик (все приходящие письма автоматически перепосылаются еще куда-то).
Похожие вопросы