Спор на алиэкспресс

Создал спор на али 16 июля. Продавец предложил решение, я отклонил его. После этого продавец долго не отвечал, где-то 5 дней, вчера, 21 июля, вмешался алиэкспресс... потом в истории показано, что "22 июля - покупатель отменил спор" и "22 июля - покупатель создал спор". В дате создания спора тоже указано 22 июля. Я сам ничего этого не делал. Решения продавца нет тоже.
Что это такое? Было у кого похожее?