Как получить платеж Western Union?

Кто знает, можно как то через приложение получить платеж, если человек отправил через Western Union мне деньги.
У меня есть секретный код, вот хотела узнать можно ли как-то через какое-то приложение получить перевод и перевести в приложении на свою карту? Или нужно в банк идти? И фигня в том что не в одном банке не могу получить перевод, говорят что не работают с такой системой