Это называется "дикое мясо" вам необходимо ставить скобу Фрезера или пластину для выравнивания ногтевой пластины или так и будете мучатся, можете вот тут почитать что делать при врастании ногтя
https://g2foot.com/stati/vrosshij-nogot-(onixokriptoz)-kak-izbezhat-i-kak-lechit