Из крана с холодной водой течет кипяток. Что делать.

У меня в доме нет горячего водоснабжения, пользуюсь водонагревателем. Сегодня как я поняла отключали воду, когда воду дали из крана холодного водоснабжения пошел кипяток. А из крана горячего ( т. е. от водонагревателя) плюет коричневой водой, сначала теплая была, потом холодная пошла. И так во всех смесителях в квартире. У соседей все нормально с холодной водой. Водонагреватель весь день был подключен к розетке. Т. е. горячая вода должна быть. Единственное, сантехники год назад чинили мне водонагреватель, поменяли трубы, а как я поняла обратный клапан не поставили, его нет вообще. Что делать? Подскажите . Я не думала что из за этой штуки могут быть какие то проблемы. Они мне не говорили. А сейчас начиталась что водонагреватель взорваться может от перепада давления без обратного клапана. Спасибо!