Пишет не достаточно места в облаке, хотя там занято только 3 гб

Вы пытаетесь загрузить файл и выдаёт ошибку,
что не достаточно места в Облаке Mail.ru?
Может размер файла большой?
Об ограничениях есть информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines
______________________

Вы посредством синхронизации в Облаке пытаетесь грузить файл?

Если Вы используете приложение, попробуйте
переустановить его.
Приложение Облако Mail.Ru можно попробовать
скачать отсюда (как вариант):
http://softcatalog.info/ru/programmy/oblako-mailru
https://soft.softodrom.ru/ap/Облако-Mail-Ru-iPhone-iPad-p24226
________________________________

С проблемами по использованию Облако Mail.Ru можете
обращаться в службу поддержки сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.

Либо обращайтесь в службу поддержки сервиса
с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines#form