как правильно зайти пришел код на телефон . могу войти в одноклассники почту Яндекса а в mail.ru проблема ?

У Вас окно всплывает "подтвердите свои данные".
Вот тут уже отвечали по аналогичной проблеме:
https://otvet.mail.ru/answer/1937003941
_______________

В дополнение.
Изменить пароль от почтового ящика на Mail.Ru
можно с помощью этой инструкции:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/change

Капча должна вводиться латинскими буквами без пробелов,
регистр значения не имеет, проверьте язык раскладки ввода.

Когда начинаете процедуру смены пароля или восстановления
доступа в почту с помощью мобильного телефона, страницу
не закрывайте, следуйте предложенной системой инструкции,
шаг за шагом выполняйте то, что будет от Вас требоваться там.
Оставайтесь на странице, пока не завершите все требуемые
действия.
СМС на телефон может запаздывать.

Советую дополнительно ознакомиться с новшеством
по восстановлению пароля в почте Mail.Ru здесь:
https://my.mail.ru/community/okompi/23F1F89A9FB1DF9B.html

В окошечко, где телефон, сейчас надо ввести две следующие цифры от номера.
Да, придумали такое новшество в качестве дополнительной защиты.
__________________

Если возникла проблема с использованием почты Mail.Ru,
обращайтесь в службу поддержки Почта@Mail.Ru
на этот адрес
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims

И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883