Не скачиваются файлы из Облако Mail. Ru

О скачивании файлов из Облако Mail.Ru
есть только эта информация в помощи:
https://help.mail.ru/cloud_web/files/download

Если используете прогу Диск-О
(информация здесь):
https://help.mail.ru/cloud_web/disko

С загрузкой файлов в Облако бывали тоже проблемы:
https://otvet.mail.ru/answer/1939567876
Выдавало ошибку "разрыв соединения".
_____________

Возможно блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере тому причиной?
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/adblock

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите
версию своего браузера :
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

VPN или прокси не используете?
_________

С проблемами по использованию Облако Mail.Ru можете
обращаться в службу поддержки сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.

Либо обращайтесь в службу поддержки сервиса
с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines#form