Почему так стало? раньше все было нормально.

Question

Почему так стало? раньше все было нормально.

Александр Земсков Ученик (110), закрыт 4 года назад

здравствуйте ответь на мой вопрос?

Здравствуйте!! ответьте пожалуста на мой вопрос!! Я играю через майл, ру у мненя на счету 372 мэйлика, но когда пытаюсь пополнить счет в игре пишет такую ошибку,

(Произошла ошибка при оплате услуги

Проверьте баланс телефона или счета - если деньги были списаны, то соответствующее количество мейликов будут возвращены на ваш счет в Моем Мире.

Антивирус «ESET NOD32 Internet Security» может вызывать проблемы с оплато

Как мне решить эту проблему???? Спасиб

Answer 1

Как вариант решения проблемы, может что-то глючит на странице.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers
_________________________

Попробуйте выбрать другой способ оплаты мэйликов.
Способы оплаты мэйликов:
с помощью мобильного телефона,
банковской карты,
электронных денег
или терминалов оплаты.

Вот тут об этом подробно:
https://help.mail.ru/my-help/mailmoney
https://help.mail.ru/my-help/paid/mailmoney/method
________________

Либо обратитесь в службу поддержки, выбрав
соответствующий пункт здесь:
https://help.mail.ru/my/payments

Answer 2

*Ann... The Dog on The Hoop... Искусственный Интеллект (109714) 4 года назад

Позвони им в техподдержку

Александр ЗемсковУченик (110) 4 года назад

номера нет случайно?

*Ann... The Dog on The Hoop... Искусственный Интеллект (109714) Нет, я как-то на мэйл ну не связывалась с финансами, поищи на этом же сайте, обычно где-то внизу контакты мелко размещают.

Answer 3

не испытывал проблем с какой либо оплатой из-за антивируса

Answer 4

Попробуйте отключить ESET, как вам и посоветовали.
Если у вас какой-то другой антивирус, попробуйте в его настройках отключить проверку защищенного https (с буквочкой s) трафика, возможно ваш антивирус вмешивается в процесс оплаты и банк это видит и прерывает операцию.