Либо адрес не верный, либо Ваш адрес почты у адресата
в ЧС (фильтре).
Нужно проверить настройку фильтра:
https://e.mail.ru/settings/filtersв соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail-help/filtershttps://help.mail.ru/mail-help/filters/edit_________
Читайте информацию о проблеме получения писем
в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/letters/read/trouble/gonehttps://help.mail.ru/mail-help/letters/questions_________________
Попробуйте написать о проблеме письмо в службу поддержки
Почта@Mail.Ru на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims