Это распространенный дефект. И не только на Epson
Прижатие валиков ослабло и проскальзывает на глянцевой поверхности - принтер считает это замятием бумаги. Верно?
Либо валики подачи бумаги очень загрязнены.
Можно, если есть навыки, устранить это самому. Либо показать мастеру.
Я тут глянул в Инете... Есть хорошие советы
https://www.youtube.com/watch?v=wOt23KslpwE