Давно регистрировал 2 облака мэйл. ру по 100Гб для хранения файлов, залил файлы. Сейчас захожу - а там ничего нет

А как давно Вы заходили в Облако на Mail.Ru перед этим ?
Ежели долго не пользоваться почтой Mail.Ru, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация с ящика
полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/delete
и всё, что есть на облаке тоже пропадёт.

Чтобы ящик не заблокировался за неиспользование,
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.
_______________

Судя по скрину в разделе помощи Облако Mail.Ru:
https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase
бесплатные Гб урезали до 8 Гб.
Потом могут ещё уменьшить "халяву".
______________

С проблемами по использованию Облако Mail.Ru можете
обращаться в службу поддержки сервиса на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.

Либо обращайтесь в службу поддержки сервиса
с помощью этой формы обратной связи:
https://help.mail.ru/cloud_web/confines#form