Заблокировали адрес пользователя в почте Mail.Ru?
Проверьте настройки фильтров здесь
https://e.mail.ru/settings/filtersнажмите напротив фильтра «ВЫКЛ».
в соответствии с этими рекомендациями:
https://help.mail.ru/mail-help/filters/edit#turnoffДополнительная информация в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/filters/editПопробуйте о проблеме написать письмо в службу поддержки
Почта@Mail.Ru на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims____________
Или добавили адрес страницы пользователя в "ЧС" (чёрный список)
на проекте "Мой Мир" ?
Тогда зайдите в свой "ЧС"
https://my.mail.ru/my/editblacklistпроставьте галочку слева возле занесённого пользователя
в ЧС и нажмите "удалить".
Дополнительная информация о ЧС в "Мой Мир":
https://help.mail.ru/my-help/settings/blacklist